Residency Useful information Основатель “СеллерМАРКЕТ” Ренат Шафигуллин: “Я хочу вырастить единорога из Татарстана!" Main
This page is not fully translated into english. Some of the information will be displayed in russian language.
17
August 2021
Tuesday

Основатель “СеллерМАРКЕТ” Ренат Шафигуллин: “Я хочу вырастить единорога из Татарстана!"

Сегодня мы познакомим вас с еще одним резидентом челнинского ИТ-парка, основателем и генеральным директором компании “СеллерМАРКЕТ” Ренатом Шафигуллиным - невероятным стратегом и человеком, который стоял в основе развития электронной коммерции в Татарстане. Как добиться таких результатов? Прочитайте до конца - вам точно будет интересно!

- С чего все начиналось?
- Сначала я занимался просто рекламой, потом - интернет-рекламой, а в конце 2019 года уже активно перешел на e-commerce. Многие наши клиенты захотели выйти на рынок маркетплейсов. Сошлось несколько “звезд” одновременно: Ozon и Wildberries начали развивать свои склады в России, а фонды предпринимателей - поддерживать маркетплейсы.

2.png


- А когда предприниматели поняли, что за электронной коммерцией будущее?
- Еще до пандемии уже упомянутые маркетплейсы начали активно завлекать к себе предпринимателей: проводить различные семинары-вебинары, рассказывать, что товары увидят и купят миллионы пользователей. При этом сервисная поддержка торговых площадок не поспевала за их развитием: не было понятно, как регистрироваться, как массово заводить карточки товаров, как формировать отгрузки и т.д. Один из наших клиентов - “Фабрика  здоровых продуктов” - решил выйти на этот рынок. Так как специалисты моего агентства по интернет-рекламе разработали для них интернет-магазин и продвинули его в лидеры по РФ , то они попросили нас разобраться и успешно запустить бизнес на торговых онлайн-площадках. Плюсов, конечно, даже на начальном этапе было много. Пожалуй, главная из них на тот момент - логистика: за относительно небольшие суммы ты можешь отправлять товар и по России, и в соседние страны. Нам эта идея понравилась, тем более, и другие клиенты начали подавать запросы. Мы решили осваивать эту нишу.


- С чего начинали?
- С бесплатной работы. Первых клиентов вели просто так - набирались опыта. С 2016 года начали разбираться с зарубежными площадками eBay, Amazon, AliExpress. А с 2019 года всерьез занялись Ozon, WildBerries, Ламода, Яндекс.Маркет (ранее Беру), СберМегаМаркет (ранее Goods) и другие. Потом начали брать деньги за это. Потом еще) И сейчас, образно говоря, 10 000 рублей за 1 маркетплейс в месяц - это немного, учитывая, что некоторые карточки товаров приносят продавцам до 400-500 тысяч рублей дохода. 


- Неужели?
- Да! Ежедневно появляется огромное количество продавцов! К примеру, на Amazon - это более 4000, а на Etsy - более 5000 компаний в день. К России волна eCom также подкатилась. По идее люди могут делать своими руками фенечки и продавать по всему миру. Представитель DHL рассказывал, что в Казани есть мастер, который изготавливает на станке огромные деревянные карты и делает по 160 отправлений ежемесячно. Продажи и взаиморасчеты идут через eBay и Amazon. А курьеры DHL сами к нему приезжают, оформляют документы, забирают поставку клиенту, и он спокойно зарабатывает деньги по всему миру.


- В пандемию работы, наверно, стало больше?
- Да, когда ударила пандемия, люди повалили. Правительство Татарстана  запустило программу развития электронной коммерции, причем мы активно участвовали в этом процессе: наши клиенты участвовали в рабочих группах, наши специалисты обучали сотрудников созданного Центра электронной торговли, совместно с маркетплейсами мы помогали выходить на российские и зарубежные маркетплейсы, в общем, прокатились на волне развития e-commerce в республике.


- Какие клиенты к вам приходили в это время?
- 60% клиентов - это Москва, у них пандемия раньше и жестче прокатилась по деловой среде. Было много клиентов, которые занимались оптовыми продажами, но в период пандемии этот рынок встал. Каждый третий звонил и говорил: “У меня есть деньги. Куда вложить и как продать?”. Это были люди, которые забрали свои средства из банков и хотели вложить хоть куда-то.


- И как вы строили рабочий процесс?
Мы стали помогать с нуля: регистрироваться на маркетплейсах, заводить карточки товаров, фотографировать, упаковывать и отправлять на маркетплейсы. Продавать захотели все! Квалифицированных кадров было не много, поэтому мы брали себе стажеров и занимались их обучением, параллельно запустили процесс автоматизации работы и начали создавать ИТ-продукт, который назвали Единый личный кабинет LK.MARKET.

3.png


- Расскажите о нем подробнее.
- Единый личный кабинет LK.MARKET - это возможность управлять и автоматизировать продажи на 30+ российских и зарубежных торговых площадках из единого окна вашего ПК или мобильника. По сути, с одного клика можно заполнить данные для всех маркетплейсов - система сама скорректирует, обрежет, обработает и заполнит все нужные поля, а описания карточек товаров автоматически переведутся на местные языки маркетплейсов. Также карточки можно массово в автоматическом режиме загружать из своего интернет-магазина или из витрины маркетплейса и тиражировать на другие маркетплейсы. При этом сводная аналитика и статистика продаж подскажет какие товары по какой цене и в какие маркетплейсы эффективнее всего размещать. Сейчас наш продукт используют уже более 1000 компаний, которые в совокупности управляют на маркетплейсах 650 тыс. карточек товаров и оборотом на  ₽1,4 млрд


- Правда ли, что сфера маркетплейсов достаточно быстро меняется?
- Да, можно так сказать. Прошлым летом один наш клиент с миллионными оборотами поставил большую партию низкоценовых товаров на OZON. Но внезапно OZON и Wildberries начали подчищать свои склады и ввели дополнительные затраты на хранение. Продавцы поняли, что теперь еще нужно считать экономику, просчитывать оборачиваемость, не просто безмерно отгружать. Мы начали перестраиваться по ходу изменения этой политики. Подобные ситуации продолжаются. Например, совсем недавно Яндекс.Маркет в два раза уменьшил число дней бесплатного хранения и в два раза повысил ставки за хранение. Но спрос на маркетплейсы как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов при этом не утихает!


- Как вы попали в Бизнес-инкубатор казанского ИТ-парка?
К осени у нас была рабочая версия и план развития ИТ-продукта LK.MARKET в виде SaaS-решения. На 45-м отборе мы представили один из самых перспективных продуктов, ведь рынок сам нас нес. Так мы и прошли отбор. Вообще, это не первый мой стартап. В 2016 году в Бизнес-инкубаторе я запускал проект ИТ-решения для оптимизации сайтов. Этот стартап перерос в бизнес СЕО.ГРУП, который на данный момент является лидером по продвижению сайтов в Казани.
С проектом LK.MARKET мы начали с создания юридического лица ООО “СеллерМАРКЕТ”, регистрации товарного знака, создания MVP и проверки гипотез на своих сотрудниках и клиентах, получения защитных патентов, получения Аккредитации Минсвязи РФ в качестве российских разработчиком ПО, одними из первых прошли по программе “кITык” (программа снижения ставки налогообложения для ИТ-компаний - прим.). Максимально старались все рутинные бизнес-процессы оптимизировать, чтобы минимально делать ручную работу.
При этом, чтобы не отставать в экспертизе от конкурентов, мы к декабрю запустили услугу фулфилмента и начали ее частичную автоматизацию: брали товар, сами упаковывали, печатали из нашей ИТ-системы и клеили маркировки со штрих-кодом под нужный маркетплейс и отправляли в путь. 


- Почему вы развиваете направление электронной коммерции в Татарстане? Почему не уезжаете в Москву или за границу?
- Мы же сами татарстанцы. Я сам из Казани и развиваю бизнес именно здесь. У меня было много возможностей уехать в Москву и зарубеж, мой брат уехал в Калифорнию с семьей, работает в LinkedIn. Говорит, что моя деятельность там принесла бы мне доход в 30 раз больше. А я хочу вырастить единорога из Татарстана! Знаю что сложно, и знаю что это такое - работал в международных компаниях. А еще, чтобы мои дети получили здесь достойное базовое образование - есть возможность сравнивать дошкольное и школьное образование в Калифорнии и Казани, здесь моим детям однозначно будет лучше.

6.png


- Ваша семья участвует в бизнесе?
- Я супругу привлек. Она работала воспитателем в детском саду, я предложил ей попробовать себя в электронной коммерции. Она во всем разобралась, втянулась, и сейчас поддержка клиентов и развитие продаж в СеллерМАРКЕТ - на ней.

- Какие у вас дальнейшие планы развития?
- Расскажу о том, что уже воплощаются. Перед нами встал вопрос - не хватает специалистов. Поэтому сейчас мы запускаем Академию e-Com, где каждый предприниматель, студент, специалист по продажам может с куратором обучиться теории и практике работе на маркетплейсах всего за пару месяцев. По итогам обучения, специалист повышает свою квалификацию и в дальнейшем может работать у нас, в крупных предприятиях или заниматься самостоятельными продажами на торговых площадках. Кстати, у наших сотрудников есть свои магазины на маркетплейсах, через наши же склады отправляют товары и через LK.MARKET развивают продажи. Следующая тема - это запуск сообщества для предпринимателей, поставщиков сервисных услуг. продавцов, поставщиков, которые объединены словом “маркетплейс”. Надеемся, что к концу года там будет тусоваться 100 000 продавцов из России и других стран.

5.png


- В общем, спрос на сервис есть.
- Спрос огромный! К 1 июня мы перевели систему на 6 языков, в том числе китайский, испанский, татарский язык, чтобы даже иностранцы могли пользоваться нашим сервисом.

4.png

- Подскажите, как вы все успеваете? 
- Пашем по 24 часа. Весь путь в маркетплейсах проходил сам. Наверно, высокая производительность виновата. И к тому же, я с 6 лет занимаюсь международными шашками, порой комбинации приходилось  просчитывать в голове на 20 ходов вперед, а сами партии длились по 5-6 часов. Этот опыт дал мне важное качество - стратегическое видение наперед. 


- Три качества, которыми должен обладать предприниматель?
Обязательно любить то, чем занимаешься. Не жертвовать всем: помимо предпринимательства надо успевать и семьей заниматься, потому как, погрузившись в одно, ты теряешь другое. И, пожалуй, образование: в школе я закончил курсы по предпринимательству от американской школы, в 2000 году я прошел курсы повышения квалификации по предпринимательству, у меня две “вышки” из КГТУ-КАИ в программировании и экономике, и два профильных диплома - финский диплом по стратегическому маркетингу (IME) и немецкий диплом по управлению проектами (AFW).


- И последний вопрос: что посоветуете начинающим предпринимателям?
Когда ты собрался заниматься любимым делом, думай заранее, как ты будешь на этом зарабатывать.

You have successfully subscribed to the mailing.
Information is displayed for


Language (язык)


Continue