Стоит ли сейчас выходить на рынок с онлайн-бухгалтерией, каково работать в качестве дочерней компании 1С и возможно ли сделать продукт по ведению бухгалтерского учета бесплатным – обо всем этом рассуждал руководитель онлайн-бухгалтерии Небо Артем Туровец.
Расскажите о компании «Небо», чем она занимается?
Мы разработчики сервиса для самостоятельного ведения бухгалтерского учета компаниями малого и микробизнеса. Для крупных компаний существует 1С, а для маленьких компаний это сложный продукт, поэтому они могут выбрать Небо для ведения бухучета и подготовки отчетности. Это полностью онлайн-сервис: заходите, регистрируетесь и работаете.
Вам недавно исполнилось 10 лет. Получается, что вы начинали работу онлайн-бухгалтерии 10 лет назад – тогда это было чем-то очень сложным?
Тогда это казалось чем-то нереальным и крутым. Но уже тогда у нас был конкурент, компания «Моё дело», они запустились в 2009 году и были первым облачным сервисом. Нам было в этой части полегче. Мы посмотрели, как сделано у Моего дела и 1С, и сделали нечто более правильное с точки зрения бухгалтерского учета, но проще в использовании, чем у 1С.
Почему вы решили делать именно такой продукт?
Есть крупный бизнес, который нанимает бухгалтеров, и для них это не составляет проблемы. Малый бизнес не может себе позволить бухгалтера в штате, поэтому он часто отдает ведение учета знакомым, которые могут делать это не по правилам. И проблема в том, что собственник малого бизнеса не может проконтролировать бухгалтера, потому что он не знает, как и что делать, а потом через какое-то время возникают проблемы в виде штрафов, требований и т. д.
Мы решили таким «малышам» помочь, чтобы они могли разобраться сами, не посещая бухгалтерские курсы. На курсах учат всему подряд, и если ты не профессиональный бухгалтер, в твоем бизнесе 90% знаний не пригодятся. Предпринимателям лучше учиться на своем бизнесе. Даже если предприниматель не будет сам вести бух.учет, он будет иметь возможность квалифицированно контролировать работу своего бухгалтера.
Использование вашего сервиса не исключает работу бухгалтера?
Многие думают, что бухгалтерия – это выписывать счета клиентам и платить налоги налоговой. На самом деле, бухгалтерия - это больше про отчетность, нежели про уплату налогов – отчетность возникает чаще и там больше тонкостей.
Наши клиенты по-разному организовывают бухучет: кто-то сам выписывает счета, сдает отчетность, разбирается в справках; кто-то отдает бухгалтеру ведение отчетности, а сам делает что-то попроще. Возможны разные варианты - у нас внутри аккаунта можно завести несколько пользователей и раздать права.
Какие особенности и сложности есть в этой сфере деятельности?
Через СМИ транслируется, что отчетность для предпринимателей не меняется, но на самом деле, меняется всё и постоянно. Это естественно, потому что экономика растет. Основная сложность нашей работы – погоня за изменениями в законодательстве, на это уходит 80% времени разработки. Помимо этого хочется добавлять какие-то новые функции, но приходится иногда очень сильно выбирать, что дать дополнительно.
У нас есть принципы, в рамках которых мы работаем:
-
Приносить пользу людям
-
Быть честным
-
Приносить прибыль
В рамках этих трех парадигм чуть проще принимать решения и вести деятельность.
В каком формате Небо начинало свою работу?
10 лет назад, в 2011, все начиналось просто как сервис для выписывания счетов. Тогда мы еще предполагали, что это будет бесплатно. Мы верили, что в России должна быть бесплатная бухгалтерия.
Гипотеза не подтвердилась: во-первых, бесплатный продукт не ценят, а во-вторых, бухгалтерия это такая штука, где все-таки нужно разбираться, затраты там не в прямых платежах за сервис, а во времени, которое тратится на ввод реквизитов, документов и др.
Первая выручка у нас появилась в 2013, а с 2014 года пошла уже более бизнесовая деятельность.
В 2015 собственники Неба продали свои доли компании 1С – изначально Небо задумывалось как венчурная история. Теперь работаем как дочерняя компания 1С. У них очень хороший подход к дочерним компаниям, у нас практически полная свобода в ведении бизнеса: есть определенные стратегические ограничения, есть управленческая отчетность, но в плане ведения бизнеса мы не ограничены. Сочетание свободы и стабильности.
Зачем 1С купили Небо?
Это часть общей стратегии 1С по работе со всеми секторами рынка. Бухгалтерия есть везде, но везде свои нюансы, и через нас 1С работает с малым бизнесом.
1С монополисты на этом рынке?
95% процентов компаний автоматизированы на 1С:Бухгалтерия, остальные проценты делятся между другими игроками рынка: СКБ Контур, Моё дело и мы, Небо.
Наш рынок – это предприниматели РФ. Рынок ограниченный, сейчас я бы с онлайн-бухгалтерией не выходил. На рынке сейчас компании, которые зашли еще в десятых годах, поэтому сейчас запускать такой продукт будет очень тяжело. Если, например, сейчас запускать приложение по доставке еды, то можно сделать MVP и попытаться закинуть его на рынок – он уже будет ценным. В бухгалтерии сделать MVP очень сложно, там должен быть какой-то набор функций, например, выписка счетов, сдача отчетности, разнесение денег, – а это уже не минимальный продукт.
У вас большая команда?
В команде 36 человек: разработчики, аналитики, направление по аутсорсу, служба поддержки, маркетинг.
Соцсети мы не ведем, делаем больше ставку на наш журнал-блог: уже года 3-4 там регулярно выходят статьи – не просто SEO-тексты, а полезные материалы на злободневные темы. В продвижении делаем ставку на блог, и это дает свои плоды – достаточно переходов на сайт идет именно из поиска.
Постковидные ограничения негативно сказались на многих малых компаниях. На вас это отразилось?
Не могу сказать, что мы особо пострадали. На нас это сказалось не больше, чем на всей экономике.
Да, активность бизнеса уменьшилась, из-за того что у наших клиентов активность снизилась. По выручке немного замедлился темп роста, но по количеству активных клиентов мы прирастаем.
Какие планы по развитию сейчас?
Из ближайших планов поддержать изменения, касающиеся использования электронной подписи. Сейчас активно меняется федеральный закон «Об электронной подписи» №63-ФЗ. Теперь коммерческие удостоверяющие центры перестанут выдавать электронные подписи, эта функция переходит к налоговой, при этом есть отдельные подводные камни, касающиеся именно использования подписей. В январе планируем выпустить статью по этой теме, и сейчас активно работаем над механизмом использования подписей, чтобы это было удобно на практике для бизнеса.
Если говорить про планы на год – мы хотим максимальную ценность приносить клиентам не в части регламентированной отчетности, которую требует налоговая, а в части управленческой отчетности. Почему? Потому что тенденция такая, что всю отчетность на себя забирает налоговая, а она никогда не считает в пользу бизнеса. Поэтому мы хотим научиться приносить ценность людям не только в части расчета налогов, но и в части управления.
Что можете посоветовать начинающим компаниям?
Совет традиционный: когда строите бизнес – стройте его системно. Нужно думать не только о продажах и маркетинге, но и всегда помнить, что бизнес это цельная система, и если вы в этой системе что-то упустите, например, отношения с налоговой, то в других вопросах тоже будут проблемы.