Продолжаем знакомиться с резидентами ИТ-парка. Побеседовали с основателем сервиса Getscreen Фаридом Шамсутдиновым о различиях между работой на Кипре и в Татарстане, развитии проекта без вложений в продвижение и выходе на глобальный рынок.
Расскажите о вашей компании, чем вы занимаетесь?
Мы делаем облачный SaaS-сервис для удаленного доступа к компьютерам и мобильным устройствам, это похоже на teamviewer но работает в браузере, что позволяет нам увеличить скорость подключения и дает возможность интеграции с самыми разными системами для работы с клиентами. Скорость мы увеличиваем за счет того, что у нас уникальная механика подключения по ссылке, а не обмен кодами. Фактически подключение сокращается до одного клика. А так как многие другие системы для работы с клиентами тоже работают в браузере, то интегрировать их в работу нашего сервиса их очень просто.
Почему вы начали работать в этом направлении?
Наша история довольно стандартная, она началась на Кипре. Мы вместе с моим партнером работали в крупной софтверной компании. Я занимался фронтэндом на JavaScript и немного маркетингом, мой партнер - бэкендом на C++. В какой-то момент мы уперлись в корпоративный потолок - стали старшими разработчиками. Дальше расти было некуда. Мой партнер показал мне свои эксперименты с технологией WebRTC и она сразу мне понравилась. Мы решили объединить усилия и принялись за MVP.
Уже на этапе разработки по ночам (днем мы работали по найму) у нас появились первые пользователи с положительным фидбэком и интерес со стороны небольшого американского венчурного фонда Vertica Capital - это было сильным драйвером для нас. Через какое-то время поняли, что нужно отказываться от работы по найму и заниматься своим делом.
Потом мы уже подключили монетизацию, появились первые платные пользователи. Далее была публикация на ProductHunt и звонки от таких крупных венчурных фондов, как S21 Capital, Apax Capital и Insight Partners. Всё это вселяло уверенность в необходимости нашего решения на рынке.
То есть сначала вы давали продукт пользователям на некоммерческой основе?
Да, конечно. Это было гипотезой, которую нужно было протестировать. Мы пытались понять, будет ли это продаваться, сможем ли мы уйти с постоянной работы и заниматься своим делом. Уже на первых этапах гипотеза начала подтверждаться. После подключения монетизации некоторые пользователи перешли на платные тарифы.
А как вы искали первых пользователей? Может пробовали зайти в какие-то акселераторы?
Был небольшой лендинг, были публикации на порталах типа хабра и vc. Целенаправленного продвижения не было. Сработало сарафанное радио.
В акселераторы мы периодически подаемся., Например. прошли преакселерацию в Sber500, но дальше они нас не взяли. А совсем недавно у нас было интервью с Y Combinator.
Сейчас у вас большая команда?
Команда выросла: сейчас в ней трудятся 5 человек на постоянной основе - 3.5 разработчика, 1 маркетолог, 1 исполнительный директор. Плюс 5 переводчиков на фрилансе и один дизайнер. Мы планируем расширяться еще больше.
Насколько развит рынок? У вас много конкурентов?
Мы пришли уже на имеющийся рынок, так называемый "красный океан". Это с одной стороны хорошо - не нужно определять его существование, с другой стороны тяжело - действительно очень много конкурентов: и старых тяжеловесов и довольно молодых компаний. Сейчас мировой рынок удаленного доступа составляет 2,02 миллиарда долларов и ежегодно растет на 15%. К 27 году составит 4,6 миллиарда.
При анализе конкурентов мы использовали два фактора: количество действий для установки соединения и возможность интеграции. И обнаружили в этом сегменте свободное место для роста.
Мы ориентируемся на глобальный рынок, не планируем сосредотачиваться локально. Сейчас у нас основные клиенты Америка, Бразилия, Европа, Индия и Россия.
Какие сложности сейчас возникают при развитии вашего продукта?
Так как мы строим международную компанию, то для нас основные сложности возникают при обслуживании клиентов на зарубежных рынках. Например при работе в Европе необходимо соответствовать требованиям GDPR (General Data Protection Regulation - Общий регламент по защите данных). Все крупные клиенты требуют соответствия этим требованиям.
Если говорить про Америку то основная сложность это высокая конкуренция и как следствие высокая стоимость клиента.
Также для таких продуктов очень высокие требования к безопасности со стороны клиентов. Отсюда высокие требования к репутации компании (на которую нужно длительное время) к разработке (для этого нужны высококвалифицированные кадры) и тестированию продукта (это дорогие услуги внешних аудиторов).
Какие планы по развитию вы ставите перед своей командой?
Если говорить про стратегические цели, то это больше интеграций с другими платформами, чтобы клиенты могли быстро нас использовать и глубоко внедрять в свои рабочие процессы. Также к целям можно отнести подтвержденную безопасность и надежность решения внутренним и внешним аудитором, получение сертификатов для соответствия требованиям в разного рода секторах
Если говорить про цели на ближайший год:
- Зарегистрировать компанию в США или Европе,
- Увеличить трафик до 1 миллиона в месяц,
- Получить 100 000 устройств в онлайн,
- Получить как минимум 3000 платных подписчиков.
Есть ли разница между работой в Татарстане и на Кипре?
Работа везде работа. Там очень развита IT-тусовка, она полностью коммерческая без какого-либо государственного участия. Рынок труда очень ограничен. У них дефицит кадров намного выше , чем у нас. Стоимость услуг специалистов дороже, так как нужно привозить сотрудника с материка. Поэтому стартовать там очень дорого, в этом плане в России гораздо больше возможностей.
Какой совет вы можете дать малым ИТ-компаниям и стартапам?
На самом деле мы сами являемся малой IT-компанией, а не большой с огромным опытом, чтобы раздавать советы. Я бы выделил три вещи:
1. Отказ от шаблонного мышления, стереотипов и навязанного мнения - все это сильно мешает. Нужно думать своей головой и искать пути, по которым еще не прошли конкуренты. Больше гипотез, больше экспериментов.
2. Нетворкинг - его нужно строить как можно раньше и это тоже большой труд. Если хотите что-то получать, то нужно что-то отдавать. Помогайте людям, и они будут помогать вам строить ваш бизнес.
3. Терпение. Потому что приходится очень много работать - и по ночам, и по выходным, и во сне. Жертвуешь абсолютно всем - отдыхом, друзьями, семьей. От этого сильно устаешь. И самое главное не сдаваться.
Мы подготовили для всех резидентов ИТ-парка промокод "ITPARK" со скидкой 50% на все платные тарифы.