Решиться, сделать первый шаг, пробовать, ошибаться, набираться опыта и идти вперед - пожалуй, именно так в нескольких словах можно описать путь предпринимателя Никиты Маляревского. Познакомимся с ним поближе.
КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ
Все началось с того, что я работал маркетологом в крупном автосервисе. Именно там я познакомился с SMM сферой, меня это очень увлекло. Я начал изучать продвижение в социальных сетях самостоятельно. Поразмыслил и решил отправиться в свободное плавание. Для начала устроился в SMM-агентство своего друга на минимальную зарплату, только чтобы набраться опыта. Поработав 2 месяца и изучив все подводные камни, я ушел в фриланс.
О ПЕРВОМ ШАГЕ
Конечно, на этот серьезный шаг нужно было решиться. Я еще такой человек, которому надо долго размышлять, готовиться к принятию решения. Но мне настолько стала интересна эта сфера, что хотелось погрузиться в нее полностью. И при этом я понимал, что работа в агентстве меня не устроит - хотелось что-то свое.
Я проработал дома два месяца, сидел на кухне и сходил с ума. Для меня фрилансеры, которые работают из дома, вообще какая-то отдельная категория людей! Работаешь на кухне - отошел на 2 метра - отдыхаешь на диване. Я понял, что надо что-то менять. Арендовал стол у друга в офисе, взял первых клиентов. Я всегда старался работать хорошо и в качестве дизайнера, и таргетолога, и контент-менеджера. Заработало сарафанное радио, меня начали рекомендовать, а я обрастал клиентами. Пришло время следующего серьезного шага - формирование команды. Взял на работу пару человек, зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя, арендовал офис в ИТ-парке на 3 этаже. И вот за 3 с небольшим года через мое агентство прошло более 150 клиентов. И мы стремимся к большему.
О КОМАНДЕ
Сейчас в команде 7 человек. Набрать хорошую команду действительно сложно! У нас есть тестовое задание, на этом наглядном примере понятны знания и навыки кандидатов. Во время пандемии мы перешли на удаленку и я начинал задумываться о том, может быть и продолжить работать из дома, но наличие офиса в ИТ-парке - огромное преимущество перед клиентами. Многим важно знать, что команда, с которой вы работаете - это не 7 человек, разбросанных по миру, а коллектив, сосредоточенный в конкретной точке.
О ПАНДЕМИИ
Когда это все началось, многие друзья и знакомые говорили, мол, ты же в интернете работаешь, тебя это не коснется. Ага. У моих заказчиков - оффлайн-бизнес: спортивные клубы, автосервисы и тд. Сначала клиенты начали просто переживать. Потом начали звонить и приостанавливать работу. На удаленку мы ушли только ближе к апрелю, одни из последних в ИТ-парке. Благодарю тех клиентов, которые у нас остались. И мы как-то выжили! Через 2 месяца мы вернулись обратно, работа начала вкатываться в свое русло. По показателям мы, конечно, откатились на пару лет назад.
ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В СФЕРЕ
С одной стороны, клиенты стали более бережливо относиться к тратам. С другой стороны, они понимают, что если они не будут развивать цифровую сферу, то при следующей подобной эре, они не смогут выжить. Оцифровка бизнеса актуальна как никогда.
При этом повысилась конкуренция. Множество молодых людей сидя дома решили обучиться SMM и таким образом заработать денег. В долгосрочной перспективе эта конкуренция нам даже на руку - у нас все официально, у меня опытные сотрудники, тогда как большинство новоиспеченных специалистов достаточно легкомысленны и относятся к данной сфере больше как к подработке. Иногда качество таких услуг действительно хорошее, и даже нам приходится соревноваться с ними. Но часто, к сожалению, бывает наоборот. К тому же некоторые начинающие специалисты искажают позиционирование продвижения в социальных сетях. Они, например, научились делать контент: снимать хорошие фото, писать неплохие тексты. И называют это "продвижением в социальных сетях”, что не является истиной. Продвижение - совокупность из визуалки, контента и рекламы. Все это приводит к тому, что понимание продвижения в социальных сетях в глазах клиентов размывается, и на первых порах они никак не могу сообразить, почему у той девушки стоит работа 5000 рублей, а у нас 15 000 рублей.
ОБ ИТ-ПАРКЕ
С ИТ-парком я познакомился в 2012 году - я стал резидентом Бизнес-инкубатора. Мы были студентами, нам очень нравилась атмосфера технопарка. Мы придумали какой-то проект для артистов города и даже привозили казанского продюсера для встречи с представителями event-индустрии. Тогда мы считали себя супермаркетологами) Плюсов у ИТ-парка, конечно, много - инфраструктура, мероприятия, статус в конце концов. Клиенты воспринимают очень положительно - если мы работаем в ИТ-парке, значит, профессионалы своего дела.
О ЛИТЕРАТУРЕ
Что касается специализированной литературы, которая касается моей сферы, то я читаю в основном два канала - “Церебро Таргет” и “TargetHunter” ВКонтакте. Надо уметь регулировать поток информации, который поступает ежедневно, поэтому дублирующие каналы я не читаю. Какие-то книги по SMM я рекомендовать не буду, потому что книги нужны там, где информация долгое время не теряет актуальность. Например, книги об инвестировании - инвестиции на фондовом рынке существуют с незапамятных времен, и почерпнуть базу можно из них. Прежде всего, рекомендую прочитать Роберта Кийосаки “Богатый папа, бедный папа” и Джорджа Клейсона “Самый богатый человек в Вавилоне”. Эти две книги перевернули мое сознание в плане финансового интеллекта. Мне кажется, эти книги должны в школе изучать для повышения финансовой грамотности. Жаль, что я не прочитал их в 16 или в 20 лет. Еще я изучаю тайм-менеджмент, потому что предпринимателю жестко не хватает времени, хочется быть более собранным.
СОВЕТ НАЧИНАЮЩИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
Во-первых, ты должен перебороть себя и решить - будет ли тебя устраивать твоя жизнь через 20 лет? И после этого решиться на первое действие, например, уволиться с работы например. Во-вторых, бизнес начинается с идеи. Она, конечно, должна быть классной и нравиться тебе, но она должна приносить деньги. И в-третьих, ты должен быть готов к постоянному стрессу и к большой ответственности. Особенно перед своей командой.
Предпринимательство – это череда правильных и неправильных действий. Важно делать выводы из неправильных действий, чтобы преобразовать их в правильные.